投诉融银宝-银盛支付-超级盛激活费押金

网友保保_V1TxDfnt 2024-06-07

已完结

我于2023年4月8日在融银宝刷了一笔我不了解的情况下开通可以笔399元的开通服务费，侵害了经济权益，我的诉求是退还399元的开通服务费，微信联系方式也删除掉了，人也找不到了！

投诉进度

企业完结

2024-07-03 13:40:18

处理结果

尊敬的用户您好！经我司核实，您在办理业务时有进行过人脸识别认证/签署承诺函。如有疑问，请致电银盛支付客服咨询。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-06-11 09:57:54

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2024-06-07 18:44:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-07 18:44:40

用户发起投诉

2024-06-07 18:35:00

投诉信息

融银宝-银盛支付-超级盛

投诉问题：

激活费押金

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

97181472

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