海尔消费金融催收行为投诉

网友保保_bOckuowl 2024-07-31

已完结

本人因资金问题在海尔消费金融欠款逾期，目前多次收到相关催收短信，与客服多次联系客服态度均表示无法停催没有协商方案。本人请求该平台可以停催，停止发送骚扰信息的行为，该行为严重影响本人日常生活，且如将骚扰信息发送至第三方则侵犯了本人的隐私权。

投诉进度

用户申请完结

2024-08-14 12:21:03

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2024-08-01 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-31 23:42:39

用户发起投诉

2024-07-31 23:42:26

投诉信息

海尔消费金融

投诉问题：

暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

改善服务减免利息停止催收

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

97420415

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