欺诈消费者，欺*引导消费者扣款

网友保保_yj7Eya9C 2024-08-03

已完结

下载了一个怪兽轻断食APP，根据提示填写资料，之后显示要开通会员收费，我就退出，退出界面显示抽奖，抽到大奖是零元购一年会员，我点进去领取，让开通自动扣费，立马就扣费98元，找客服退款，不给退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-18 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-16 17:29:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-03 17:42:15

用户发起投诉

2024-08-03 17:35:34

投诉信息

怪兽轻断食

投诉问题：

退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

97431470

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