阳光照明售后服务欠缺
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已完结
我于2024年8月21日前往四川省绵竹市苏兴街28号阳光照明灯具销售店协商，因灯具老化零件脱落导致外壳坠落，因此要求门店商家为去年购买的灯具进行维修。但对方称找不到零件无法配换，用胶布粘贴敷衍了事。后再度协商，要求店家更换整个灯具，但协商无果。我方称那只能投诉处理，店家态度恶劣，称“你投诉啊，投诉也没有用”“我看你是脑子里都是屎”等低俗言语进行辱骂，对我进行人格侮辱，上升为人身攻击。因此我请求对方无偿更换灯具，并对我方赔礼道歉！！
投诉进度
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