阳光照明开关故障售后无果且态度恶劣
2024年5月份我在威县阳关照明购买了全屋开关灯具，2024年7月份进行了安装，我们2024年春节入住，入住够发现室内有开关有故障多次沟通未修，直至2025年4月25日未处理，然后于2025年4月25日再次沟通日商家态度恶劣指责是我们未提醒他们来修理，我们也有自己的工作不可能天天等着他来，他们态度恶劣也不敢让他们再进行上门维修了
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
阳光照明售后服务欠缺
我于2024年8月21日前往四川省绵竹市苏兴街28号阳光照明灯具销售店协商，因灯具老化零件脱落导致外壳坠落，因此要求门店商家为去年购买的灯具进行维修。但对方称找不到零件无法配换，用胶布粘贴敷衍了事。后再度协商，要求店家更换整个灯具，但协商无果。我方称那只能投诉处理，店家态度恶劣，称“你投诉啊，投诉也没有用”“我看你是脑子里都是屎”等低俗言语进行辱骂，对我进行人格侮辱，上升为人身攻击。因此我请求对方无偿更换灯具，并对我方赔礼道歉！！
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
