OK车险APP分期加油未到账

网友保保_61b12b7e 2024-09-19

已完结

您好！我于2024年9月 14日下午3点在OK车险APP分期加油1200元，实付1113.4元，按约定14号当天就可完成100元，但是迄今没成功充值。联系对方电话40****5598打不通。请求帮忙解决这个问题，谢谢！

投诉进度

用户评价

2024-11-06 23:27:47

消费保投诉平台自动完结

2024-11-04 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 17:30:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 10:05:08

用户补充投诉

2024-09-19 10:01:58

补充内容

如果无法按时完成分期加油，请求帮助解决原路返回我的充值金额。谢谢

用户发起投诉

2024-09-19 09:57:58

投诉信息

OK车险

投诉问题：

扣款问题客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1113.4元

投诉编号：

97637722

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