我投诉分啦科技违规催收并骚扰亲属
网友保保_5eh74pon
事情经过：我于2019年9月18日在（重庆小雨点）旗下的分啦科技分期公司分期了一个华为荣耀20，当时售价2400多，我首付了500借款不到两千，分12期按当时合同算下来要还四千多。还款了五期，因疫情期间没有工作导致逾期未还，后几年也没有能力归还。 出现问题：今年我联系了分啦科技的客服人员，他们告诉我我的债权已转让。于2024年10月15日收到〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉的调解短信，当天通过微信公众号〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉发起诉求归还本金调解，后于2024年10月17日收到调解电话告知我可以归还本金后结清2019年9月18日的这个欠款。我已在2024年9月17日通过调解中心指导归还2271.96元，于2024年9月18日收到回复的结清证明，但我联系了分啦科技的客服人员告知他们我已还款让他们把平台上的欠款信息清除被拒，客服人员告知我需要归还当笔欠款的罚息4452.57才算结清，不然不给我清除此笔欠款，并且不知道他们通过什么手段找到了我除当时分期填的家人电话外其他的亲人号码，通过短信联系了我的亲人让我继续还款。 诉求：希望通过投诉维权清除我现如今在分啦科技的欠款记录并且注销在分啦科技的账户信息并让他们不要再发信息骚扰我的亲人，谢谢！ 备注：第一张图片是微信公众号（分啦科技）发给我的当时此笔欠款分期的信息；第二张图片的收到的〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉的调解短信；第三到五张图片是〈天门市人民法院特邀民商事调解中心〉的调解员刘鹏的微信聊天记录；第六张图片是2024年10月17日通过手机建设银行归还的本金信息；第七账图片是2024年10月18日收到的结清证明；第八张图片是分啦科技通过不合法的手段获取我除当时填写的亲人联系外的其他亲人号码，骚扰我的亲人让我继续还款；第九张是现如今在分啦科技微信公众号账户显示的还在欠款中。
投诉进度
