支付宝妙缘宠物小程序订单涉嫌诈*及芝麻分期无法取消支付

网友保保_NUsBH61p 2024-12-06

已完结

我于2024年1月至今在支付宝妙缘宠物小程序下单宠粮保障计划，下单芝麻先享后付共12期，每期388.却被诈*，隐瞒猫咪年龄，猫咪领养不符合我的年龄要求，我不知道导致没有及时退货退款，花钱治病还是昏迷病，而且芝麻分期也不让取消支付，诉求是退款并赔偿医疗费，总计8000元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-21 08:00:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-10 20:27:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-12-07 10:10:40

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-06 21:14:05

投诉信息

芝麻分期-强制下款

投诉问题：

虚假宣传诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

97999723

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