我投诉你我贷平台无端代偿导致征信问题
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《关于“你我贷”平台无端代偿的投诉书》 尊敬的互联网金融平台领导 我是刘伟身份证号为34****197****13310现怀着无比愤怒与委屈的心情,向贵部门投诉“你我贷”平台对我进行的无端代偿行为,这一行为严重损害了我的合法权益,给我的生活和信用带来了极大的负面影响。 我与“你我贷”平台签订了借款协议,借款金额为7700元和11300元约定按照合同约定的还款方式和期限进行还款。 然而,令我意想不到的是,在2024年11月15日和2024年11月16日我突然接到了征信机构的通知,称我在“你我贷”平台的借款已被代偿,代偿方为“中融信融资担保(大连)股份有限公司。这一消息犹如晴天霹雳,让我深感震惊和困惑。我立即与“你我贷”平台客服取得联系,要求他们给出一个合理的解释。但客服人员态度敷衍,未能明确说明代偿原因,只是一味地强调是按照平台规定操作,这让我无法接受。 我认为,“你我贷”平台在未与我进行任何有效沟通、且我不存在任何违约行为的前提下,擅自将我的债务进行代偿,这种行为是极不负责且违反合同约定和相关法律法规的。这一无端代偿行为导致我的个人征信报告上出现了不良记录,使得我在后续的金融活动中遭遇重重阻碍,如申请信用卡被拒、贷款申请无法通过等,给我的生活和工作带来了极大的不便和经济损失。 基于以上情况,我强烈要求“你我贷”平台: 1. 立即撤销对我这笔借款的代偿记录,恢复我的个人征信至正常状态,消除由此给我带来的不良影响。 2. 对我因平台无端代偿行为所遭受的经济损失进行合理赔偿,包括但不限于因征信问题导致的贷款申请失败所产生的额外费用、精神损失费等,具体赔偿金额待进一步核算后确定。 3. 向我正式道歉,并对此次事件作出详细的书面解释,说明无端代偿行为发生的原因和内部处理流程,承诺今后杜绝此类事件再次发生。 4.我现在打算买房无法申请贷款,已经严重影响到我的生活。“你我贷”平台你们是不是要把人逼才肯放手。 我恳请贵部门能够高度重视我的投诉,对“你我贷”平台的这种违规行为进行深入调查和严肃处理,维护广大消费者的合法权益和金融市场的正常秩序。我相信,在贵部门的公正监管下,我的合法权益一定能够得到保障,“你我贷”平台也将为其错误行为承担应有的责任。 投诉人:刘伟 联系电话:197****1331 日期:2025年1月10日