星图金融贷款还款中存在不合理担保费和担保咨询费

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之前的投诉没有写金额,重新发起,我于2024年9月9日在星图金融贷款11500元,分12期已还款6期,发现每期还款都有除了本金和利息,还有担保费和担保咨询费,总还款金额是13745.84,高于正常贷款,如将所有贷款还完担保费和担保咨询费要还1693.65元。这种费用明显不合理,要求退还已还款的担保费和担保咨询费1073.46元,并减免后续还款中的担保费和担保咨询费。

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要求退还担保费和不合理服务费,苏宁金融客服打电话解决问题太敷衍,这个费用就不合理,上面就没写是利息,跟24%有什么关系
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