用户因跨区游戏被封号要求道歉及退款

网友保保_bb9ac4c4

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我在这个平台玩的一款叫帝王霸业的游戏,刚开始在461区,我不会玩,玩了十天左右熟悉了,我就去752新区玩了,新区充值了蛮多钱,突然就给我封号了,意思是说一个角色不能多创号,我怎么知道一个账号老区玩了不能去新区闯角色,玩了几十年游戏第一次遇到这种事情,难道一个区不玩就要重新建号去找别人身份证吗 这不是平台吗,也不给我解封,我的诉求就是给我道歉,退款,退十倍充值的金额

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