一心堂凌晨拒售药品引发不满

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2025-03-19 凌晨在一心堂购买氨加黄敏胶囊,一板,售货员坚决表示不零买,没有零买,是凌晨没有嘛请问,表示投诉后售货员找出氨加黄敏,并拒绝售卖推销的药品

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处理结果
你好 , 这边和店长核实当时的情况是 :当班人员说:是位男顾客她爱人电话中叫他来买一元一颗的氨酚烷胺,店员解释说感冒药一颗不卖,后面耐心跟男顾客解释沟通后,电话那边就说要氨咖黄敏胶囊一板,店员马上拿给他并结账,顾客当时解释说他爱人正在月经期情绪不好,喊店员不用计较她,谢谢理解与支持。你好这边没有一颗一颗药品零售的哦。
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