关于恒易贷暴力催收及高利息高违约金的投诉

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我于2018年二三月份,在恒昌金融的手机app恒易贷借款,还款7期,后因有困难再无还款,导致七年逾期 3月17号恒昌委托的所谓青岛秉正律所打来电话,扬言批量起诉到青岛崂山区人民法院,所以找我本人核实下情况写下调查报告,我本人告知了我的困难情况,但3月21号有自称我们当地律所的人员来电,给我打了两通电话,因我本人开会没接通,又直接联系的我家属,通知家属告知我他们会24号来我户籍地和单位调查 24号早本地律所来电,问我在哪里,他们来调查?我问他们要相关手续和委托协议,对方声称见面后才提供,我说,我需要先看到书面文件,且我需要致电恒昌核实,对方说不可以发给我看,我问他们有啥权利上门,对方说是帮青岛那个律所来调查的,对方还没等我话说完就挂断电话,扬言我不配合他们 接着我致电了那个青岛律所,对方说案子确实在他们律所,说上门调查也是为了帮法院收集资料,看看客户是否有条件允许拒不还款的情况 我本人现在已经很焦虑,开始生病,出现任何情况我都会找恒昌对质 现要求恒昌停止催收, 如果需要起诉,请直接起诉,我会收到传票后配合工作 但是恒昌的高利息高违约金我不接受。希望减免所有利息违约金,本金还款,需要分期

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并且联系恒昌客服,要这么多年的欠款详情,客服说现在没有app可登陆查看,还说我可能是在网点办理的,我说并没有在线下,而是手机操作的 客服那边出不了证明,我本人不可能稀里糊涂还款 如下会附上联系客服的凭证 也就说当时借款的那个app可能已经下架,应该是叫恒易融,不确定是不是现在的普融花或是恒小花
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