投诉佳物小贷违规催收私人号码轰炸及恐吓行为

网友保保_7cidbdH5

已完结

投诉举报佳物小贷违规催收私人号码轰炸催收行为! 致:消费保商事调解中心 您好!与佳物小贷关联的借款合同编号为:JQ-XD-2024-5866495。现本人投诉佳物小贷委托的催收人员使用私人手机号码(号码:151****1715)进行违规催收,存在恐吓、威胁等不当行为,严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》及相关法律法规。 事实与理由:1、违规使用私人号码催收。自3月24日起,本人多次接到自称佳物小贷催收人员的电话(号码:151****1715),对方未能提供公司官方授权证明,且拒绝告知工号。根据《公约》第十三条,催收人员应主动表明身份及公司信息,但对方始终回避。2、存在恐吓、威胁行为。私人号码催收短信包含:“不还款将联系通讯录亲友曝光债务”“上门暴力催收”“发送虚假律师函”等,短信截图证据如下。) 投诉诉求:1、要求佳物小贷立即停止违规催收行为,对涉事催收人员严肃处理;2、要求对方通过官方渠道联系本人,并提供书面道歉;3、请求监管部门核查佳物小贷的催收合规性,并依法处置;4、如因催收导致本人名誉或精神损失,保留追究法律责任的权利。 附件:电话、短信截图如下。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像