投诉劳力士（Rolex）质量问题
网友保保_suZGGLnz
已完结
2024年2月10号于广州市天河区天环购物广场1楼东方表行劳力士专卖店购买了一款手表，近期发现手表里面的2根指针有划痕，没有人为开盖也没有碰伤，属于出厂不合格。送门店维修检查后，商家认为这个属于正常现象，对方说明人肉眼20厘米观看，看不出划痕都是正常交付，不给予免费更换指针。出于对商场专卖店和大品牌的信任，当天现场交付手表时，只是简单的看了手表外观，而且销售和交付现场没有任何提示：人眼观看不到的划痕属于正常交付标准。现举报投诉该门店销售不合格产品，而且对消费者隐瞒交付标准，出售有问题的手表，请相关部门协助处理，我的诉求是免费更换有问题的指针，也请相关部门警告处罚该公司的违规销售行为。谢谢！
投诉进度
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