京东白条要求停催及二次分期,客服态度敷衍不予处理

网友保保_eRoTsjZL

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本人在京东白条有账单5号为还款日,但是由于近期本人失业被拖欠工资,心理疾病复发,目前生活极其困难,在社区已开具困难证明,暂无还款能力。本着强烈的还款意愿与该平台客服沟通协商还款,客服态度敷衍一味只是让我去借钱处理账单。现希望平台针对个人特殊情况给予停催和二次分期政策,以便后续正常还款。

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