雅迪石墨烯电池质保期内鼓包

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本人于2023年05月03日于雅迪专卖店购买雅迪VFLY-B70P电动自行车一台(含全套石墨烯电池以及充电器),电动自行车在2025年04月09日晚上约9点钟充电,次日上午7点半左右车子还是在充电,充电器一值红灯,显示未充满(平时充电6小时即可充满停电),当时立马拔掉充电器,准备骑车时,发现坐垫温度较高,打开电池仓,发现电池严重发热,并且有鼓包,电瓶车在使用期间一直使用原厂充电器,也未对电瓶进行过拆解维修,电瓶车门店说电池鼓包是用户问题,但是我一直用的原厂设备,产生鼓包理应是产品问题,而且电池质保期24个月,在质保期内出线问题更应该是产品自身问题,且网络上雅迪石墨烯电池质保期内鼓包是通病,不只是我个例,厂家理应承认是产品缺陷,应该兑现三包承诺。

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