同程易融-智立方停催诉求被拒且服务态度差
网友保保_5SHM524Q
已完结
我本人因为怀孕失业家人住院,想办理停催,这个平台不解决,推托给资方,资方又推托到平台,今天好不容易给我打了电话,还没等我说出停催诉求,他们就给我挂了。
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