兴邦金融租赁违规阻挠提前还款及暴力催收投诉
网友保保_bA5mlYhW
已完结
投诉内容 本人于2024年年10月通过深圳前海兴邦金融租赁有限责任公司办理二手车贷款约20万，合同约定年利率13.8%。因家中老人突发重病，急需资金救治，本人决定提前结清贷款并出售车辆。 主要问题如下： 1.违规阻挠提前还款 -自2025年4月1日提出提前还款申请后，该公司以各种理由拖延办理，至今未提供明确还款金额及流程，违反《民法典》第677条借款人提前还款权利。工作人员要求支付远超合同约定的高额违约金、罚息等多种费用，高达数万元，涉嫌乱收费。 2、电话威胁 2025年4月10日，该公司员工（电话：0755-88215288)声称录制了和我沟通的视频，并多次拨打骚扰电话，严重违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》及反催收暴力相关规定。 3.质疑利率合法性 贷款年利率13.8%明显高于普通金融机构车贷水平。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
提前还款
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