微粒贷频繁骚扰、违规催收，要求停催及减免本金利息
网友保保_lkyHqMnI
已完结
微粒贷电话，短信太频繁骚扰，威胁恐吓，违规催收，要求停催，永久屏蔽联系人。如果违规催收，会信访12378金融监管机构➕本地公司投诉部门➕各种消费投诉。本人由于经济条件，收入不稳定等因素，希望微粒贷能给予减免各总费用及本金打折个性化长期分期还款.之前被拒绝❌过一次。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
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