乐享借贷款乱收费且未按合同协议还款
网友保保_45d11d19
已完结
我于2025年1月20日 在乐享借平台贷款4000元，分12期还款，一年总计下来还款5000多，未经本人同意，私自开通收费服务，不按照合同协议收取还款金额，合同协议每期基本相对应还款380元左右，但是前三期高于此基准很多，第一期700多，第二期600多，第三期600多，剩余月份还款金额正常，40****2288官方人工客服说我前两期都是700多600多还的款，可能在我不知情情况下扣费了，且客服无法让我提供合同或者截图相关证明。4月份总还款金额和还款具体明细不一致，截图已上传，合同要求还款期数对应每月金额已上传。包括人工客服录音也可以提供。 诉求：按照合同协议还每期金额，多收部分退还我。
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