分期乐高额利率及暴力催收投诉

网友保保_x6xQXwLT

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分期乐平台收取高额担保费 服务费 出资方贷款合同利率符合国家正常百分之24之内 而分期乐却高达百分之35.99 综合下来超过国家标准百分之36 本人向平台多次索要合同 软件合同锁住让我打电话问平台客服要 平台客服让我打其他的电话 多次踢皮球 且由于本人处于哺乳期 还款能力差 想立即与平台沟通协商停催或者二次分期 平台不予处理 没有任何方案 只让我等催收电话 目前收到威胁本人短信!造谣本人嫖娼!由于处于哺乳期精神状态不佳 求平台给个解释!本人使用分期乐平台长发两年多 利率超过36的有很多笔 要求平台给予停催或者分期方案 如果没有方案 要求平台退还超出正常百分之24利率以外的所有费用

用户补充投诉
补充内容
本人于近日收到催收短信 打回去告之是分期乐平台 由于本人处于哺乳期 情绪状态不稳定 平台涉嫌暴力催收 恐吓 希望平台可以暂停催收 给予二次分期或者每个月还款一部分
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