分期乐催收骚扰亲友
和平台客服说过了自身原因 无法按时还款 可还是有催收发短信给朋友家人
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
分期乐提前还款违规收取违约金
我在分期乐有六笔贷款，提前结清他们要收取12%违约金，贷款合同里提前还款是没有违约金的，他们违法收取违约金，不给违约金不能提前结清。
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
分期乐暴力催收影响家庭关系
2022 年借的款 一直都在关 现在失业了 给平台打电话分期 平台不同意 现在天天给我紧急联系人打电话短信严重导致家里人跟我的关系了 老人为了这事住院了
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
分期乐平台收取高额利息及服务费
我之前在分期乐借款了多笔贷款，该平台收取了高额利息和相关服务费，属于高利贷平台。现申请退还高额利息和相关服务费。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
分期乐催收人员暴力催收并骚扰单位
我于2025年7月9日，接到分期乐催收人员电话，他们辱骂威胁本人，并打电话骚扰到本人单位，造成了恶劣影响。他们违规催收，威胁，恐吓本人，对本人精神造成严重侵害，请严肃处理，本人将保留一切证据，随时提起诉讼。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
分期乐暴力催收骚扰亲友
我欠他们钱，但是他们联系我的朋友，同事，每天发信息，打电话骚扰他们，我朋友，秦蓉183 8850 3807-周丽158****6205，每天给他们打电话，发短信，各种骚扰。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
分期乐强制扣款并诱导消费
分期乐强制扣款，借款未通过，扣费且存在诱导性消费，2025-06-14，2025-05-10，2025-04-11，2025-03-10，2025-02-10，2025-01-10，2024-12-16在分期乐申请提额或借款时，未通过审核情况下，捆绑消费购买了众惠保险，保险在我不知情情况下扣款，据了解此保险机构是分期乐平台上的保险，且现与分期乐客服沟通，分期乐拒绝负责，这份保险是在我申请的时候不知情的情况下投保，属于诱导隐形消费的保险，实际上本人完全不需要这份保险，我对这份保险的扣费金额以及扣费方式完全不知情，严重侵犯了本人的消费知情权。在分期乐app找不到退保入口，并且告知我未有保险在保，现通过本平台投诉方式要求"众惠财产相互保险社"将保费全额退款 共计679元
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虚假宣传、乱收费、强制下款
处理中
分期乐借款利息超标要求退费
分期乐总借款19800综合年化率超过国家标准，达到年化率36%，要求给出合理解释并退还超过24%息费共2400元，调整利率问题，
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
分期乐私开会员服务投诉
我要投诉分期乐平台，为什么在我不知道的情况下私信给我开通乐矩惠会员，和极速会员，请求取消
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虚假宣传、服务态度差、乱收费
处理中
分期乐未经同意乱扣会员费要求退款
分期乐在我不知情的情况下乱扣我会员费，要求退还全部会员费，客服拒绝退还，我要求保证我的合法权益，退还我2024年2025年的乱扣的所有会员费
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
