分期乐暴力催收严重影响工作生活
我在这里有笔借款已经逾期了，但是我也在努力赚钱还款了，之前也有说过不会骚扰朋友家人的现在还是在骚扰，已经严重影响到我的正常工作生活了，上班都不能好好上了
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
分期乐未经同意强制捆绑会员收费且拒绝退款
分期乐平台在本人未知情的情况下强制捆绑消费会员，平台拒不退款。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费
处理中
分期乐虚拟订单不退换不协商要求退款
分期乐平台对于虚拟订单 不给退换 不协商 过期了 我们不会用 不给解决问题
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、系统故障
处理中
冒充法院工作人员催收，要求分期乐道歉并解决问题 分期乐催收涉嫌冒充法院工作人员，要求停止催收并解除限
本人在2025年5月12日11时左右在微信支付客服收到辽宁省*市人民法院限制微信支付，显示文书编号：（2025）辽1281财保402号，但并未收到任何电子或纸质裁定书。本人拨打微信客服平台和手机短信提供的电话（02474884466）发现属于第三方催债公司并冒充法院工作人员，问其工号和姓名也不回答，本人通过114查询以及百度网查询到02474884464该号码登记并不是该法院号码，接听人员态度极差，且有意隐瞒有效信息，说明法院并没有相关证据，却强行冻结本人微信支付功能，现已对我的生活造成极大影响，本人登录辽宁省*市人民法院官网没有查询到文书编号：（2025）辽1281财保 402号的文书。目前为止也没有在辽宁省人民法院及辽宁省*市人民法院官网查询到关于本人的案件信息。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十一条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖，被告住所与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。本人无论是住所还是经常居佳地，均不在辽宁省*市。综上所述，无论是遵循经常居住地管辖原则，还是按照住所地管辖原则，辽宁省*市人民法院对本案均不具备管辖权。请贵院解除我的微信支付限制。
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暴力催收、诈骗、隐私泄露
处理中
分期乐暴力催收骚扰恐吓及隐私泄露问题
分期乐催收骚扰恐吓！上一次反馈没有做任何处理！至今还是交付给第三方催收爆通讯录
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暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
提前还款取消违约金
2025年5月9日，本人准备资金提前还款分期乐平台剩余借款，但在还款页面显示提前还款需向平台支付高额违约金，也就是担保费用，但在当初借款时，平台并没有给出明显的提示说明有该项收费，银行及其他平台提前还款可以免除剩余利息，更没有违约金一说，分期乐平台巧立名目，收取与利息相当高的违约金，是变相收费，是不合理的。与分期乐平台客服沟通，对方也已发放低额还款卷等不符常理的态度推诿，想靠此心虚的表现来敷衍了事。我的诉求是，请分期乐平台即刻取消我的提前还款违约金，让我把剩余款项结清，免除剩余利息，并开具结清证明。我的出资方是富邦华一银行，该行在合同里并没有说提前还款需要缴纳违约金，收取高额违约金完全是分期乐平台自己巧立名目的霸王条款，所以我有权要求将我提前还款违约金免除，分期乐平台也没有给出该笔高额违约金是如何计算出来的，根据它提供的违约金额，我无法得知是如何算出如此高额的违约金，没有给到消费者足够的知情权。根据最高法【2020】27号：《关于心民间借贷司法解释有关法律适用问题的请示》粤高法〔2020〕108号)收悉。经研究，批复如下： 一、关于适用范围问题。经征求金融监管部门意见，由地方金融监管部门监管的小额贷款公司、融资担保公司、区域性股权市场、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等七类地方金融组织，属于经金融监管部门批准设立的金融机构，其因从事相关金融业务引发的纠纷，不适用新民间借贷司法解释。 如上所示，分期乐是在银监会备案的正规金融机构，众所周知，正规金融机构如银行等年化利率不得超过24，是有具体规定的，《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》银监发〔2012〕3号规定,商业银行不得借贷搭售。银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售 保险、基金等金融产品。 如上所述，担保费管理费等杂七杂八的费用都是不合理的，而且分期乐平台在借款的时候也没有尽到告知义务，借款利率是多少，担保费是多少，杂七杂八的费用是多少均未提前告知，导致借款人平白承担一些不合理的费用宗上所述会向投诉、银监会、消费者权益保护协会、互联网金融平台等维权地方进行维权。
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乱收费、提前还款
处理中
分期乐会员扣费无法退费及客服问题
我于2025年5.12日收到分期乐待还款订单，129元，支付完后发现是开通了会员。在分期乐平台找不到退费窗口，客服窗口也无法打开。
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虚假宣传、系统故障、乱收费
已完结
分期乐违规催收恐吓骚扰盗取个人信息
分期乐违规催收行为 致分期乐平台及相关部门： 本人刘勉怡，身份证号44132****41****528。现举报分期乐委托的第三方催收机构（或内部催收人员）在2025年5月12日使用“我来贷”、“宜享花”名义对本人及家属朋友进行催收，盗取本人个人信息，存在以下违规行为： 1. 使用恐吓、辱骂等语言（如“[【我来贷】刘勉怡，惠州市皮肤病防治研究所，恶意拖欠贷款，材料将发送至所在企业。造成相关负面影响自行承担，8小时结清可撤回！如需还款回复“处理”拒收请回复R]”）； 2. 频繁骚扰； 3. 冒充法律机关或虚假承诺； 4. 其他违规行为：盗取本人信息，违规进行催收。 上述行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》相关规定，要求立即停止违规催收并核实处理。请停止催收并与本人协商沟通，本人有意进行处理，如继续骚扰将向银保监会、互联网金融协会等渠道进一步投诉。 联系方式：132****4122
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虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
处理中
分期乐未经同意扣费并开通会员要求退费及清除逾期
我于2025年5月13日发现银行卡分期乐多次扣款通知。下载app后发现分期乐已逾期50多款钱费用，费用没有说明，会在4月12号开通了会员，我在2025年4月13日曾在分期乐借款未成功，但分期乐在我不知情并未放款成功情况下自动开启会员并自动扣费。我要求退费我多次扣款总共91.52元，及清除50.02的逾期，并关闭会员。
投诉编号：98053665
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虚假宣传、系统故障、乱收费
处理中
分期乐催收影响家人健康，请求停止催收
我有欠该平台的款，我目前没有经济能力还款，有能力我会与平台沟通还款，但目前催收电话太多，打到家人那里去了，家人心脏不好打电话吓到住院，目前一大笔费用，该事情怎么处理
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利息问题、暴力催收、隐私泄露
处理中
