易得花平台利息过高且催收致*要求退款及注销

网友保保_dFudch8e

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我于2024年4.18日在易得花平台借款13000,其中会员利息费用超出国家标准范围,多次于客服人员沟通均协商不通,要求退还所有利息并注销该平台!要求退会员费!多次沟通不过!本人已被催收到*状态,要求道歉并退回会员费用并注销易得花平台!

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投诉了答应退款,提交了证明后续又变卦说补贴账单 说一出不做一出
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