速回收订单显示已打款但未收到款项

网友保保_eHH4FrmQ 2025-05-12

处理中

我在五一期间在速回收，回收了一台苹果十一，订单上显示已打款到我的账户上，可是我并没有收到，商家存在欺*手段，询问客服也是很敷衍，说是帮我反馈，可是两天了仍没结果，我要维护我的消费者权益。请帮我解决，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 20:02:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 14:34:10

投诉信息

速回收

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98812465

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