湖北消费金融投诉无果，企业敷衍欺*消费者
网友保保_030837db
已完结
投诉没有得到有效解决，企业自行完结，未跟消费者沟通，自行说是退息，敷衍欺*消费者，希望有关部门重视，严肃处理
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，针对您反馈的问题，我司已有工作人员与您联系，同时协助向相关渠道再次反馈您的问题，请您保持电话畅通。如您需联系我司可以拨打我司客服热线：4008825137或者投诉热线0728-3608137，祝您生活愉快！
用户补充投诉
补充内容
第一次回复说可以减免利息，现在出尔反尔，说没有政策，这就是欺骗，欺诈消费者行为
企业跟进
跟进内容
客户的诉求已反馈至相对应平台方跟进处理，建议耐心等待
企业跟进
跟进内容
2025-5-14日 9：24：23回电客户在小鱼平台贷款几笔借款，现已结清，诉求是要求退回所有担保费和咨询费用，保护消费者合法权益
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
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