非法获取并泄露本人通讯录信息
网友保保_JN4LaVg5
处理中
本人就广州砾硕科技有点公司涉嫌违法违规暴力催收行为作如下投诉：经工信部电信号码资源预审批系统核验，该公司通过10694042号段虚拟号码于2025年5月6日至9日向我亲朋好友及本人工作单位以及领导发送催收信息。其短信内容存在以下违法违规情况：1.虚构法律文书，以其名义进行催收，未依法标注委托方真实信息；2.非法获取并泄露本人通讯录信息，发送催收短信；3.使用工信部备案通讯路线从事违法违规行为，造成本人社会评价降低及家庭关系受损。4.对于该公司是否有催收资质存在质疑，合理怀疑该公司存在非法经营与公司行为不符的行为。 根据《个人信息保护法》第十条及《互联网金融途期债务催收自律公约》第十七条规定，现提出【事实核查诉求】1.要求广州砾硕科技有限公司于个工作日内出具加盖公章的委托关系证明文件，披露实际债权方信息；2.提供本次催收行为具体负责人信息及短信发送链路凭证；3.提交已经泄露个人信息的具体范围及第三方联系清单。 【处置要求】1.立即终止非必要第三方联系及违规催收行为；2.向本人及受影响第三方致歉； 【恳请监管部门】1.核查该公司使用虚拟号码的合法性合规性及合理性；2.依法查处违法获取个人信息的违法行为；3.依法查处暴力违法催收的行为；3.依据《电信条例》第六十二条启动行政处罚程序。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
