臻心贷逾期因病无法还款，希望暂停催收或分期12期
网友保保_si39bzsV
已完结
本人在臻心贷有借款逾期，逾期4514元，因心脏病断断续续住院，之前本来要还的钱确实无法还清。现在希望平台能够暂停催收一个月或者制定一个分期12期的还款计划，按照现在这个金额，我还有能力还清。一个月之后我能结清逾期欠款。今天臻心贷逾期人员联系我，我是实在没办法了，希望平台能够暂停催收一个月或者分期12期，让我缓口气，我有心脏病诊断病例。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释,协商还款
用户补充投诉
补充内容
昨天专员联系我了，我也说明情况了，还是有催收给我发短信，以及给我家人发短信，我现在精神上受到严重创伤
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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