拍拍贷希望协商停催或自由还款遭拒
网友保保_cn699Kcg
已完结
本人今年1月份在拍拍贷平台借款15300元，已经处理了多期，现在因为特殊情况，无法处理账单，也多次联系我了客服，客服帮我暂缓停催3天，屏蔽了所有联系人，我也再次致电客服告知三天的停催时间实在不够，希望协商2-3个月的停催时间，或者每个月自由还一些，肯定不会失联，目前几个月自己身体不好一直检查喝药，再加上负债高，工资低，无法承担还款，希望客服的高级专员尽快联系我。上传图片是我的检查结果。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
拍拍贷回复：您的反馈已加急反馈到相关部门，会尽快电话联系您，请保持电话畅通。也欢迎您致电客服热线95065（周一至周日8:00—22:00）进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
也是在抱歉，因为客服一直没有帮我反馈，我找不到你们高级专员，所以只能通过这个方法来找你们，希望平台尽快联系。其次就是客服给到我的是屏蔽所有联系人，具体的催收频率询问了也没有告知，但是催收我也是多少了解点，工作的时候没有办法接电话，影响了工作更不能好好赚钱了，我也希望尽快赚够钱还清借款，或者哪怕平台能给到我一个自由还款也行，确保我不会失联。
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