云开科技强制下款乱收费用要求减免及退款

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我于2025年2月12日在你我贷申请一笔8000元借款,期间不需要了,客服说取消不了,三天后由云开科技强制下款,分12期,第一期还款时发现每一期都有75.2元的担保费,第一期与第二期分别有贷后服务费900元,客服无法出具借款协议和反担保合同,担保费和还款金额进行绑定就属于违反了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第19条,而且云开科技无法提供反担保合同和风险评估报告等实质证据,因为我家庭原因无法支付高额的担保费和贷后服务费只能逾期跟云开科技进行协商,客服给我的方案远远高于应还本金金额我无法同意,后来又接到所谓的调解中心,后来说是三方催收人员,我的诉求是退回我第一期的担保费和贷后服务费,云开科技给我进行减免至本金还款。

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