招联金融高额罚息及利息问题投诉

网友保保_413MwZX6

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近期查询征信发现有一条未结清的网贷合同编号:ZL20161****50632( 招联金融),发现后我主动去电沟通欠款问题,希望了解情况后结清欠款。经过多次与平台沟通后得知事实结果如下:1.欠款总金额:18527。2.本金部分:5600.51。3.利息:2483.68。 4.罚息:1万多。 以上数字有电话录音为证! 我个人计算年化利率是高于36%的,有高利贷嫌疑,另外也不符合法律法规规定的标准利率范围内。 我向平台方多次确认天价罚息产生规则和计算方式均未得到明确和有效的回复,并且在此逾期期间我没有收到任何关于欠款详情的通知,以及接听到该公司的电话告知,所以我对罚息的产生是有异议的。 因为我已主动与招联金额沟通多次,均未能对目前问题沟通出一个有效的解决方案。沟通方每次态度和回复一致,鱼目混珠、避重就轻。为了避免后续单方面拖延导致我个人征信继续恶化,故此求助相关监管机构,和平台介入和帮助! 唯一诉求:尽快商量出一个都接受的解决方案,结清欠款。

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