25款星途揽月星尊7座新车多次维修未解决方向盘及油门抖动问题
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2024年10月26日在奇瑞星途授权的正规4S店购买了2025款星途揽月星尊7座的燃油车,新车第一次上高速时速115开始发现方向盘抖动问题,2024年12月12日开始进店维修,在此期间做过四轮动平衡,更换4条轮胎,更换后差速器耦合器,更换传动轴,更换后差速器总成。时速30-80区间,油门踏板震动。时至今日,维修站已明确告知通过多次维修及换件都无法解决问题。本人在此期间也多次联系厂家客户中心,请求反馈问题,提供解决方案。但奇瑞星途厂家无响应、无回复。现已提交退车申请,但奇瑞星途厂家不遵守国家颁布的《汽车三包法》相关规定,不予理睬。车辆一直在店内维修,无法正常使用,导致本人的生活、工作、出行等行为,受到了相当严重的限制和影响。现要求退车及赔偿损失。