贷款结清后征信记录未消除投诉

网友保保_w0KeL1NR 2025-06-27

处理中

打电话客服，我说我的贷款已还完结清几年，怎么还在征信报告上，她说是人民银行规定无法消除，我对这个结果不满意，需要给出合理的解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 10:11:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 09:56:30

投诉信息

江苏银行

投诉问题：

征信问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99059872

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