犀益借款催收威胁且不协商还款

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之前在犀益借款10000元。7月3号犀益催收联系我,因为上班所以让他添加我。加上以后他和我说本金还款。我在这过程中回复不及时,因为家里人生病加上还要上班。后面在微信上和他说明原因,并希望他能帮忙申请下,因为目前一次性让我还清是还不上的。但是他没有。并且威胁我。今天和我说他们法务和他说我承诺今天还款,我都没有接到过电话,谁帮我承诺了?但是我今天还是再次说出了我的诉求。换来的还是威胁,让我承担相应责任就行。什么叫就行?我是欠债了不是人了。而且我一次请求能帮忙申请通融,换来的又是什么?而且犀益这个平台入口连找都找不到。利息利率也看不到。催收给了我客服电话,我5号打过一次,因为没有接通我也要上班,就没有一直等待接听就挂断了。 该平台是我之前通过分期乐第三方借出的,在分期乐里面也没有入口了。我希望能好好看一下我的诉求,我不是不还,是一次性无法还上。

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所以这个犀益到底是什么平台?还借助其他平台来催收?函件有打开,因为没有显示平台,只有短信上面标注的中斧,所以没有理会,因为我没有中斧的相关信息与借款。查询也查询不到,我希望犀益这边说清楚。现在都不明不白的。
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