长安汽车金融催收骚扰家人并威胁恐吓
网友保保_b4fa6b3f
处理中
本人[张鹏]，于[2025年7月5日]车贷逾期（合同编号2024****]），因[个人经济实在无法周转过来]导致还款逾期。 近期，贵司催收人员多次致电本人家人[父母]，号码[153****4391]，在通话中使用“不还款会影响家人征信”“再不处理就上门找家人”等恐吓性语言，严重骚扰家人正常生活，造成精神困扰。 根据《个人贷款管理暂行办法》及催收行业规范，催收应针对借款人本人，不得骚扰无关第三人，更严禁使用恐吓威胁手段。现要求贵司： 立即停止对本人家人的骚扰及恐吓行为； 安排专人与本人协商合理还款方案。 望贵司3日内回应处理，否则将向银保监会等监管部门进一步投诉。 投诉人：[张鹏] 日期：[2025年7 月14 日] 联系方式：[153****4391]
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
希望停止违规催收，20号之前会处理好
用户发起投诉
