美团众包骑手被虚假送达扣款申诉遭拒
网友保保_kAvwOtSB
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我是美团众包骑手，我接了订单330169****27****969，到店取餐时已经跟顾客提前沟通过，顾客说他可能会在店里就餐，然后我就在那里等着他来拿那个餐，顾客很久都没有来拿，然后我就再次打电话过去确认他是否在店内就餐，然后顾客说他不在店内就餐，然后他让我直接给他送到家里面，我后面也给他送到家里面了，对我上述所言，我有证据和照片证明我已经提前和顾客沟通并把餐送达顾客家里，系统识别我虚假送达，扣了50元罚款，我在平台进行申诉，被驳回了，在咨询美团客服后，进行二次申诉，客服说二次申诉是人工审核，我二次申诉还是被驳回了，平台明知骑手没有虚假送达，顾客也没有反应没吃到餐，即便人工审核也要扣我50元，这属于压榨骑手行为，骑手培训中没有提及到顾客自取应该如何正确操作，把锅甩给骑手虚假送达，从中谋取了无数底层骑手的血汗钱，请求严罚美团！！！
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