后台在用户支付宝和微信设置自动扣款，每季度扣除，没有任何提醒，性质恶劣。

网友保保_9xLRtXVU 2025-08-01

处理中

2025年4月24日，购买了5元钱的360AI服务，然后没有任何提醒，该公司在支付宝和微信自动设置了自动续费，5月1日扣款69元，8月1日扣款69元，由于季度扣除，没有及时发现。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 10:55:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 10:39:31

投诉信息

奇付通科技

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

138元

投诉编号：

99267650

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