通过闲鱼引导京东购物后无法退款

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我于2025年八月一日闲鱼搜索星巴克星礼卡了解后,卖家要求京东下它发的商品链接(10157****23330)后,才把星礼卡卡密发给顾客,后拍下链接支付908.91;再次询问后表明还得再拍第二个链接 (10157****23336)金额是917.91;才可以把星礼卡卡密发给到顾客,后续第二个链接和第一个链接差价会退回原支付链接。两个链接一共1826.82全拍下后,商家表明两个订单找不到需要恢复订单才可退款以及发卡密给顾客,后续闲鱼账户被封联系不上,京东下单商家询问后说门店没有下单记录,后续拨打京东客服获取到了订单号和商品购买链接明确是在该商家下单,两个链接分别不同店铺下单,但通过京东店铺证照信息看两家店都是一家公司,现在要求全额退款。

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涉诉金额:
1826.82元
投诉编号:
99273005
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