卓跃儿童运动馆退费推诿问题

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西安市雁塔区朱雀大街碧乐城3楼卓跃儿童运动馆,7月4日给孩子报的体能运动课40节,费用4480元,只上了2节课(自己掏钱买的试听课),报名时承诺一个月内孩子不适应可以随时退还费用,7月14日孩子不适应,要求退费,机构刚开始说要提交退费申请后八月底九月初可以退还全部费用,但是7.30日再次询问工作人员,回复是退费申请已经提交上去,领导回复统一退费到十月底了,机构屡次推诿不退费,导致现在对此机构没有一点信任。希 望相关部门尽快核实处理。

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投诉信息
卓跃儿童体育馆 卓跃儿童体育馆客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4480元
投诉编号:
99285888
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