智鼎教育诱导消费与霸王条款致退款纠纷
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本人2025年7.4日在微信公众号看到投放的鼎志教育配音补习广告,《成都鼎志教育咨询有限公司》。开课前并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费,通过发送大量案例图文诱导本人办理12期分期支付学费,每期支付415元,以扫二维码的方式要求本人签字提交身份证银行卡信息即可。上课后才发现,对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符,课程安排不合理,价实不符。且相关培训教育人员未向我出示教育资质,我向该司要求提供办学许可证,对方也不出示,无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。告诉我合同是隐私的,拒绝给我提供合同内容。协商后,对方拒绝退还我的课程费用,告诉我合约无法取消,甚至威胁起诉我。(事先并未告诉我是捆绑12期的固定课程且合同无法取消的霸王条款)我让对方给我开具已经支付的金额发票,对方也不提供,我还怀疑该司存在偷税漏税行为。我的诉求就是终止合同,并退还我已支付的课程费用共计833.59元。另外,对对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确实存在违规行为,并对其进行相应的处罚。 机构客服电话136****9115 136****9115