借款被扣费用问题投诉

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我于2025年7月3日在龙力花平台借款9000元,借款后扣了我1008卡费,我打了客服电话,协商1008元只给两期钱672元,客服同意退回336元。2025年8月4日晚上又扣1008元,询问客服,回复是第二期钱,表示不退

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商家一直给我打电话强调这个钱不能退,明明是可以退的,私自划扣
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