借款被扣费用问题投诉
网友保保_fGj48fEL
已完结
我于2025年7月3日在龙力花平台借款9000元,借款后扣了我1008卡费,我打了客服电话,协商1008元只给两期钱672元,客服同意退回336元。2025年8月4日晚上又扣1008元,询问客服,回复是第二期钱,表示不退
投诉进度

企业修改处理结果
处理结果
您好,您反馈的的问题已处理,祝您生活愉快!
解决方式
已解决
解决方案
解释,退款

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉
补充内容
商家一直给我打电话强调这个钱不能退,明明是可以退的,私自划扣

企业跟进
跟进内容
您好,核实专员已为您申请解决方案,若有疑问可致电官方客服热线4006906886咨询,祝您生活愉快!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉