泰康保险航班延误拒赔

网友保保_mNQ7MwlR 2025-08-06

已完结

我于7月23日购买了2张武汉到深圳的航班南航CZ3355共享航班川航3U1105，同时购买了泰康的航延航意险。飞机延误4个多小时，泰康拒赔说只保川航的航班不保南航的，但这俩航班本就同一个航班，延误了4小时凭什么不理赔，说2天内联系，四五天了也没有联系，打电话过去也只是说催一催，没有下文

投诉进度

用户评价

2025-08-07 11:15:18

用户申请完结

2025-08-07 11:15:00

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 15:52:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-06 14:55:19

投诉信息

泰康在线财产保险

投诉问题：

未履行合同拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99301113

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