泰康在线违规收取三笔保证保险费1850.38元，无服务无告知，须退还，没有任何沟答复，却能结束投诉
人通过网贷渠道办理借款时，被*台默认捆绑了泰康在线的个人贷款保证保险，存在以下严重问题： 无单独投保确认、无本人签字投保单：借款页面无单独投保勾选入口，无取消投保选项，全程未单独告知保险条款、费率及保费金额，本人从未签署过任何电子投保单，也无本人电子签名。 保费隐藏在月供中合并扣款：保险保费未单独列明、未单独扣费，全部隐藏在每期还款本金和利息中一并扣除，属于刻意隐瞒收费项目。 未提供任何保险服务：以下 3 笔保单均已到期，本人借款全程无逾期、无保险代偿、无任何理赔记录，从未实际享受过任何保险服务。 本人名下已知的 3 笔泰康在线保单信息如下： 保单号：T22*****************78（2022-09-20），保费：142.69 元 保单号：T23*****************78（2023-03-24），保费：875.48 元 保单号：T23*****************78（2023-05-06），保费：832.21 元 以上 3 笔保费合计：1850.38 元 泰康在线在网络借款中强制搭售个人贷款保证保险，未单独告知、未单独确认投保，无本人签字投保单，保费隐藏在月供中合并扣款，保单到期无逾期无理赔却拒绝退费。 责令泰康在线全额退还上述 3 笔违规收取的保证保险保费，合计1850.38 元； 要求泰康在线整改强制搭售、隐瞒收费的违规行为，向本人出具书面处理回复。保险公司自投诉后未与本人进行任何沟通，何以结束投诉
投诉问题
钓鱼纠纷、伪造合同、霸王条款
已完结
泰康在线与宜享花推诿退费，要求全额退保
无意间发现在泰康保险有一份保单，月缴纳167.73元，已经扣缴了11期。拨打客服电话，客服声称需要联系宜享花*台提前结清借款可以由*台发起对前面已缴纳的费用进行退费。联系宜享花*台后，*台声称这份保险显示已经退保，如有费用及退费问题需要联系泰康保险。于是又联系泰康保险，泰康保险还是声称需要联系*台提前结清，但是在告知宜享花*台的回复后，泰康保险客服说明需要反馈专员处理。在等待了几天后，有专员回电，声称费用不能退费。两个地方相互推脱，没有人解决问题，我现在要求全额退费已缴纳保费，全额退费！这份保险非我本人意愿购买，在后续11期扣费后才发现，这是*台联合保险公司收取的另外一种形式的高息或权益费，属不合规费用，我要求全额退费，如保险公司不予以处理费用事宜，我将继续向其他部门投诉。
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
泰康在线未经同意擅自投保并伪造合同
泰康在线售后给我打电话说我投保了，我根本没投保过，可能是小孩子接过400的电话也没有任何操作就给投保了，我要投诉，立刻给我终止合同
投诉问题
伪造合同、未履行合同
已完结
泰康在线拒赔且服务态度恶劣
泰康在线拒赔，受害者维权无门，这次不处理，我会进一步向上一级反应受理，不是和你们说着完的，我要求合理合规按照法律规定的来赔偿我，不要老是来为难刁难我们受害者就会，且接线员态度恶劣，他不是来处理问题的，而是来吵架的，还叫我们直接去起诉他好了，理赔人员嘲笑我们跟消费者保护协会投诉有用吗，案件还不是他说了算，我要求相关部门来严肃处理这件事，请打172****6176联系我，如不处理请出具书面通知书写上拒赔，我自会向上一级继续反应
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
泰康在线拒赔且态度恶劣引发理赔纠纷
我要求合理合法的理赔给我，他们拒赔，不同意赔偿，他们理赔人员让我们有本事去起诉他们，老是来为难我们这些伤者，有什么好处，他们是收了骑手多少好处，我不同意结案，要结案必须经过我的同意，打这个172****6176
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
泰康财保强制搭售保险未获同意
2025年4月13日在河北廊坊银行借款5000被泰康财保在未经过客服同意被强制勾选保险业务请求退回未经过本人同意被强制下保业务
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
泰康在线理赔纠纷及服务态度差
我们同意方案，他又扣着扣那的钱，还说我们投诉没有用，老是来欺负刁难我们这些伤者，希望你们能重视处理这个事情好吗
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
已完结
泰康在线未经同意自动扣款多保
我在不明情况下，不知道怎么操作的，多了两个保险，关于这个企业的，他这个月自动扣款了两次
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
泰康在线诱导投保、退款不实
我在网页链接被诱导进入链接买了全民保重疾险和长青版百万医疗险，但是我完全不需要。在退保时出现退款金额完全不对等而且不到账，涉案金额有118.6元，但软件上仅显示退款23元，我要求全额退款并且关闭我的银行卡自动扣费渠道，否则就走法律程序
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
已完结
泰康在线擅自扣费2万余元未获同意
老年人的手机上面，不知道在哪里点的，在轻松保首月扣了1元，后面金额就涨每个月都不一样，扣几笔费用，自动扣走的，没有打电话来经过本人同意，扣走了很多钱，总共名下扣走了2万多，老人的银行卡头在微信上扣走的。没有开通信息的，要求把这个钱退回来
投诉问题
退款不及时、未履行合同
已完结
