未授权扣款涉嫌盗刷

网友保保_MEmXMYsz 2025-08-07

已完结

我于2025年8.7号发现我的中国建设银行卡在12.36分被扣款700元，分两笔扣款，一笔500一笔200，扣款方是兴业消费金融股份公司，我从来没有和此公司有过任何协议，他们盗刷我的银行卡扣款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-08 15:37:24

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 20:48:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 17:32:56

投诉信息

兴业消费金融

投诉问题：

诈骗信息泄露

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚退款

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99309221

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