TCfly室内蹦极瑜伽训练馆北京首店课程时间及延期不合理并退费
网友保保_66ef97b4
审核中
2023年12月2日在TCfly室内蹦极瑜伽训练馆办了卡，当时充值11111元，预付款，可以消费55次课时，后来由于肩膀受伤不能去锻炼要求停卡，2024年8月2日开始停卡，2025年3月8日结束停卡，恢复课程，中间是停了7个月没有去上课，那延长有效期就应该往后延7个月吧，应该到2025年9月30日，但瑜伽馆只给我延期到2025年7月31日，停卡的时候店家并未告知怎么延期，跟店家沟通后说只能多延到2025年8月31日，商家说我们不可能延期那么长的时间，态度恶劣。还有商家在2025年7月份随意更改上课时间，导致我无法去上课，我觉得很不合理，截止到2025年7月31日卡内剩余次数14次未消费，金额2800元，要求店家退费2800元。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
