虚假宣传诱导购买网课并收取高额费用
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已完结
2025年6月12日通过QQ加入了一个群,以拿免费资料的理由添加了一位老师,这位老师说有免费直播课,随后向我宣传。于是我于2025年6月13日与该公司签署合同。该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导消费者购买技能网课,其虚假宣传之处有:1.高额的兼职收益,并表示接单很容易,存在诱导(提供了大量的兼职收益图片);2.强调想接单时有单子做;3.表示可以边学边赚钱,用简单易学引人上钩;4.本人有提问过协议中的中途退出是否会收取费用,商家左右而言其他,没有正面回答问题,故意隐瞒会收取费用的事实,让本人误认为中途退出没有麻烦。5.捆绑高息条款:合同中隐藏高额违约金(如每日欠款0.1%)、管理费等,退课时需支付远高于实际学费的"解约费"。因此此处存在重大误解,让本人以为此项合同可以随时解除且不需要支付任何额外费用,但实际情况是我还没有开始接单,而机构向我索要3789元。我希望能够解除合同并退还资金
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企业完结
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依据:1.涉嫌虚假宣传(《消法》第20条)。 2.高额违约金条款签约时未获充分提示,金额显失公*(《民法典》第585条)。
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