技师迟到且拒接电话，退款被收取费用

网友保保_nvp4iRlZ 2025-08-12

审核中

今天我预约了凌晨四点半的技师，他到了已经5点了，我都睡觉了，而且退款还让我交一堆费用，这不是霸王条款吗，技师迟到顾客睡觉了起码得打手机电话吧，在平台打电话，我给他打手机电话都打不通，一直给我拒接，我申请全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-12 20:37:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 18:23:14

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

217.75元

投诉编号：

99342417

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