四川南霖运虚假宣传诱导消费并拒绝全额退款
网友保保_UQpEz19U
本人于2025年8月4号晚上7点多，在抖音刷到一个“谭哥讲商业”的直播视频，说是可以ai变现。在该直播视频诱导下，就加了一个微信进入直播间听课，课后通过微信转账2777元买课程，有电子合同显示对方是四川南霖运商务信息咨询有限公司，课程说小白零基础也可以通过AI头条，小红书一天变现400到500元，一个星期就能回本， 抖音小店一个月预估收入20000 元，AI无人直播等让你们每月躺赚3万起，还承诺学员，他们公司会有20万的流量扶持，会提供明星切片授权让明星帮我们带货，根本不用愁不出单，最后讲到学费2777元，该公司老师郑重承诺，学习期间如果不满意随时申请退款，随时可以退回学费2777元，无需经过该公司同意，学费一律原路返回，全过程都是在诱导以及洗脑。第二天通过在钉钉学习，该公司的老师一直教我怎么下载各种软件，其他什么也没有教，第三天就让我重新买课程升级，初级6888，高级13888，特级19888，我感觉不对，立马提出申请退款，该公司说如果你要退费，只能退10%戓40%，本人人为了挽回部分损失，被迫接受了他们退款40%的条件，收到退款1110.80元。现投诉如下：1.该公司行为以及合同违反《消费者权益保护法》第八条，侵犯消费者的知情权，该公司直播间内容以合同以及培训内容完全不一致，直播间承诺学员不满意随时全额退款，完全就是欺*，2.违反第二十条，虚假宣传误导消费者。3.违反第二十五条，合同不支持七天无理由退款，即使合同约定不支持退款，该条款也因违法而无效。本人是在第三天提出退款。4.违反第四十八条，经营者拒绝全额退款，属于对消费者提出的合理退款要求，故意拖延或者无理由拒绝，违反了该条款。 现要求该公司退还我剩余款项1666.20元，并请求相关部门严厉打击该公司的违法行为，避免更多无辜群众上当受*。
投诉进度
