钱大妈遮盖商品标签问题

网友保保_CuGbbqXM

已完结

于2025年8月13日于钱大妈小程序购买牛肉。钱大妈用空白标签贴住商品原标签,遮盖商品信息,蒙蔽消费者。

企业完结
处理结果
致电顾客电话13711109817 一次未接通一次接听后告知是钱大妈客服,顾客挂断。 因多次联系您未接听电话,关于您反馈门店用空白标签贴住商品原标签,遮盖商品信息,因商品售卖价格与供应商给到的零售价格有差异,考虑顾客体验不好,故将此金额遮挡,确实是考虑欠缺,关于此问题会进行整改,给您带来不好的购物感受十分抱歉,为此申请一张15元礼券作为心意赠送,希望您可以接受,如同意方案可随时联系我们。您登录钱大妈小程序,点击【我的】,在【常用功能】模块选择【联系客服】,可进线联系在线客服。
解决方式
已解决
解决方案
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