薪火匠人拒不退款且态度恶劣
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我与2025年8月11日购买了薪火匠人机构的消防监控课程 出现拒不退款问题 对方态度恶劣，侵害了我的合法权益，诉求的退全款。
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对方售后电话19122427160
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该企业没有教学培训资质，诱导消费者消费，教消费者靠挂靠挣钱，存在欺诈，违法行为
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对放态度恶劣，需要平台主持公道帮忙
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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我又发现她说给我给我报名了，说正在排队，结果在消防职业技能网，我手机根本不存在，连报名都没报上。欺诈消费者，我是不可能退让的。全额退费
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我在2025年8月11日在薪火匠人(重庆)的授课老师微信上购买了考消防监控员证的课程，只给了一些电子资料题库让自学，当天提出过退款，但对方生成通过率高，一直诱导，我并没有开始学习回复消息慢甚至无视。现在我不需要此课程了，想要进行退款，但受到拒绝，属于非法侵犯了消费者的个权益，我的诉求是将我的课程费用全额退款。
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诱导消费后拒不退款
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涉嫌诈骗
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